📌 E Pay(원화 입출금)는 조타페이와 유사한 방식으로 이용할 수 있습니다. E Pay는 가상계좌 기반 입출금 서비스를 제공하여 보다 안전하게 이용할 수 있으므로, Z Pay보다 E Pay 사용을 권장드립니다.

💳 입금 (Deposit)

💸 출금 (Withdrawal)

※ 웹사이트 업데이트가 예정되어 있으며, 입출금 수단별 이용 매뉴얼을 순차적으로 제공해드릴 예정입니다. 본 메뉴얼은 2025년 기준으로 작성되었음을 안내드립니다. 빠른 시일 내 메뉴얼 제공하도록 하겠습니다.

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원화 입금 시 주의 사항:
반드시 본인 명의 계좌로 입금 (※제 3자 명의 입금은 처리되지 않습니다)
계좌번호 재 확인 필수 (※입금 전 제공된 계좌 번호를 다시 한번 확인해주시기 바랍니다. 잘못된 계좌로 송금할 경우 복구가 어려울 수 있습니다.)
재입금 시, 계좌 번호 변경 여부 확인 (※입금 요청을 새로 진행할 때마다 계좌번호가 변경될 수 있습니다. 반드시 최신으로 발급된 계좌번호로 시간 안에 송금해주시기 바랍니다. 기존에 사용했던 계좌번호는 더 이상 유효하지 않을 수 있으니 반드시 주의해주시기 바랍니다.)
✉️ 문의 및 회신: [email protected] </aside>

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(공통) 출금 시 주의 사항:
입금 수단과 동일한 출금 수단을 선택해주세요!
입금한 금액만큼 동일한 수단으로 출금한 다음부터, 수익금을 다른 수단으로 출금 요청할 수 있습니다.

(예시) E Pay로 1,000불 입금한 경우, E Pay 로 1,000불 출금 후 나머지 수익금을 암호화폐로 출금 요청 할 수 있습니다.
원화 출금 시 주의사항 :
잘못된 계좌 번호 입력 및 은행명 입력
제 3자 명의 계좌로의 출금 요청
계좌번호에 하이픈(-) 포함 ★
암호화폐 출금 시 주의 사항 :
정확한 지갑 주소 입력
CapitalXtend에 이미 등록된 지갑 주소일 경우, 사용 불가
첫 암호화폐 출금일 경우, 이메일로 발송되는 지갑주소인증 메일에 [지갑 주소를 작성하여] 회신해주시기 바랍니다.
첫 지갑 주소 인증을 마친 경우, 다음 출금 요청 건은 자동적으로 출금이 진행됩니다.
버추얼 페이(Virtual Pay):
신용카드 or 체크카드를 통해 CapitalXtend 내부 계좌로 직접 입금이 가능한 결제 방식
카드 결제 즉시 거래 계좌에 반영됩니다.
해당 수단으로 출금을 요청할 경우 [카드 결제 취소 처리] 로 처리됩니다.

※ 취소 처리 소요 시간은 아래와 같습니다:

신용카드 : 영업일 기준 7~7일 소요
체크카드: 영업일 기준 5~7일 소요
출금 소요 시간 안내: -일반적으로 출금은 즉시 또는 수 시간 내에 처리됩니다. -출금 문제 또는 지갑 인증, 큰 액수의 출금 건 등 이중 확인이 필요한 경우 시간이 다소 소요될 수 있으며, 모든 출금 건은 당일 처리를 우선으로 하며 최대 24시간을 넘기지 않습니다. -본사에서는 [처리 완료] 하여도 중간 결제 제공 업체의 처리 기간 소요에 따라 시간이 더 소요될 수 있음을 안내드립니다.

입출금 관련 문제 발생 시, 홈페이지 내 라이브 챗 또는 Capitalxtend 한국 서포트팀 메일로 문의 주시면 신속하게 응대 도와드리겠습니다.
필수 기재 사항: ＊ CapitalXtend ID: ＊ MT4/MT5 계좌번호 (택: 계좌 문제일 경우 회신) ＊ 입출금 문제일 경우: 송금 내역서(확인서), 계좌 내역, CapitalXtend 내부 이체 내역 등 ＊ 문의사항(구체적으로 작성) / 첨부파일(문제 화면 스크린샷) 첨부
✉️ 문의 및 회신: [email protected] </aside>